Vår private nettsparkonto etablerer du digitalt med bankID, les mer på vår hjemmeside:
https://www.naeringsbanken.no/privat-innskudd/innskudd

Ja, du kan opprette sparekonto med BankID på mobil. Men du må også ha passordet som er knyttet mot Bank ID brikken din. 

(NB. Har du BankID fra Sbanken så må du kontakte de for å få satt ditt personlige passord.)

Hvis du ikke får logget inn i mobilappen og får spørsmål om 4-siffret PIN kode, så anbefaler at du sletter app'en og laster den ned på nytt.

Dette pleier å løse problemet.

Dersom du ikke får opp muligheten for å velge BankID for mobil må du få åpnet for dette. Kontakt en bank som utsteder BankID og be om å få satt opp «BankID på mobil som OTP (One Time Password)». Dermed får du opp valg for hvilken BankID-metode du vil bruke

Nei, du kan dessverre ikke benytte FaceID i vår app. Vi støtter innlogging og godkjenninger med BankID brikke, BankID app og BankID på Mobil. 

Når du har takket ja til alt på e-faktura, får du e-faktura i alle dine privat nettbanker.
Hvor du betaler denne fakturaen er det du selv som bestemmer. Når den er betalt, vil den bli slettet i alle nettbankene.

Vi tilbyr ikke avtalegiro eller noen andre betalingstjenester på vår nettspar, ergo har du aldri etablert noen avtalegiro hos oss.
Meldinga som kommer opp er knyttet til løpende avtalegiroavtale.

Du må velge Betalinger og Betale når du skal sette over penger til en annen bank, ikke Overføre. Overføre fungerer bare mellom kontoer i Næringsbanken.

Det kommer an på tidspunktet du la inn betaling i nettbanken. Banken mottar innbetalinger ca kl 17 hver virkedag.
Utbetalinger går kl 14, og det kan ta opptil to virkedager før det er på mottakerkonto. 

Det er ingen bindingstid eller begrensninger på antall uttak på nettspar i Næringsbanken pt.

Dersom du ønsker å avslutte din sparekonto hos oss må du sende oss en melding om dette i nettbanken. 
Vi ønsker først at du selv fører alle midlene dine over til din nye bank slik at din saldo står i kr 0. Vi vil deretter overføre utestående renter til samme motkonto når vi avslutter din konto.

Rentevarsel sendes alle våre kunder i nettbanken. Dette finner du ved å logge inn, velge «Post», «Informasjon fra banken» og "Renterapport". Du kan velge å sette på varsling på SMS for meldinger fra banken.

Det er årlig kapitalisering av renter på Nettsparkontoen, ikke månedlig.

Årsoppgaven finner du i nettbanken fra begynnelsen av januar.

Vi tilbyr dessverre ikke disp. rett til andre enn kontoeier.

Næringsbanken sitt mål er at du som kunde skal være fornøyd. Likevel kan det innimellom oppstå forhold der du som kunde ikke er tilfreds. Hvis du ikke har fått tilstrekkelig hjelp eller oppklaring etter kontakt med kundeservicekan du sende formell klage. Returner klageskjemaet til banken pr. post eller e-post sammen med eventuelle vedlegg for å dokumentere klagen.

Om du etter kontakt med bankens klagefunksjon opplever at klagen ikke blir løst kan du kontakte Finansklagenemnda.

Finansklagenemnda er bransjens uavhengige klageorgan som behandler tvister mellom banker og deres kunder.

Finansklagenemnda

Postboks 53, Skøyen

0212 Oslo

Tlf: 23 13 19 60

Du har brukt for lang tid på å fylle ut data for å fullføre transaksjonen. Her må du prøve igjen på nytt.

«BID-1437 – feil kode er tastet inn.» Sikre at du har riktig kodebrikke og leser kodebrikken riktig vei.

Trykk på kodebrikken for å få frem ny kode og forsøk igjen.

«BID-1439 – kodebrikken er sperret». Ring banken som har utstedet BankIDen din for å få åpnet sperren.

1. Sjekk at nettleseren din er oppdatert

2. Har du dårlig hastighet eller ustabil internett. Prøv omstart av modem/router og prøv på nytt. Er Internett OK, prøv omstart av pc/mac (det er ikke alltid en merker ustabiliteter, så vi anbefaler uansett en omstart av modem/router).

3. Prøv en annen nettleser

Lukk nettleser og prøv på nytt. Dersom dette ikke fungerer, prøv med en annen nettleser.

Forsøk først å slette midlertidige internettfiler. Lukk deretter alle vinduer, åpne nettleseren på nytt og forsøk å logge inn. Alternativt kan du også prøve en annen nettleser om du har det. Hvis dette ikke hjelper, kan det være lurt å restarte modemet eller trådløs ruter.

Mobiloperatøren du bruker kan ha sperret BankID på mobil. Det kan skje hvis du for eksempel har endret abonnementet, byttet SIM-kort eller mobiltelefon. Du løser det ved å logge deg inn i nettbanken med BankID brikke og bestille BankID på mobil på nytt.